Assistente de TI

Descrição da vaga

Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Assistente de Tecnologia da Informação para atuar no suporte e manutenção da infraestrutura de T.I., garantindo o bom funcionamento de sistemas, redes e equipamentos, além de apoiar projetos de melhoria e segurança da informação.
Responsabilidades
Suporte técnico aos colaboradores da empresa para resolução de problemas;
Instalação e configuração de hardware e software, incluindo computadores, impressoras e outros dispositivos;
Gestão de chamados de TI, desde a abertura até o fechamento, dentro dos prazos;
Monitoramento de sistemas e equipamentos para identificar falhas ou a necessidade de manutenção preventiva;

Auxiliar na manutenção e atualização dos sistemas de antivírus, firewalls, etc;
Orientação aos usuários sobre boas práticas e utilização de ferramentas de TI.

Requisitos
Ensino Médio completo (desejável técnico);
Conhecimento em suporte técnico ou atividades relacionadas a TI;
Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Pacote Office;
Organização para auxiliar em demandas do setor de TI;
Desejável noções de redes e infraestrutura de TI;
Proatividade e vontade de aprender no ambiente de trabalho;
Conhecimento em ferramentas de helpdesk e gerenciamento de chamados.